Introducción a las Preguntas Frecuentes

En este apartado, hemos recopilado las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Nuestro objetivo es brindarte la información necesaria para que tu experiencia de compra sea lo más clara y satisfactoria posible. Si tienes alguna duda, ¡estás en el lugar correcto!

Formas de Pago

Contamos con diversas formas de pago para facilitar tu compra:

  • Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.
  • Transferencias bancarias: Puedes realizar tu pago directamente desde tu banco.
  • Open Pay BBVA: Una opción segura y rápida.
  • Pago en efectivo: A través de tiendas de conveniencia.

Costo de Envío

El costo de envío se calculará automáticamente en el checkout, basado en el total de tu compra y tu ubicación. Este enfoque asegura que siempre recibas el mejor precio disponible.

Método de Envío

Realizamos nuestros envíos trabajando con empresas de logística confiables, garantizando que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.

Destinos de Entrega

¡No te preocupes! Realizamos envíos a todo el país, así que sin importar dónde estés, podrás recibir nuestros productos.

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que elijas. Generalmente, los pedidos tardan entre 2 y 7 días hábiles después de que se confirma el pago. Te recomendamos revisar las opciones disponibles durante el checkout.

Cambios de Producto

Si necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo dentro de los 3 días posteriores a tu compra. Queremos que estés completamente satisfecho con tu elección.

Producto Dañado

Si tu producto llega en mal estado, por favor, contáctanos a [email protected]. Nos aseguraremos de enviarte un nuevo artículo sin costo adicional.

Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes te haya sido útil. Si tienes más dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!